Нет прав доступа открытие документа из Office Online (365) на Mac

Мы разрабатываем надстройку Microsoft Office и сталкиваемся с проблемами при переходе от редактирования документа в Office Online к Edit in Word. Даже без надстройки этот вопрос можно воспроизвести.

Пользователь, который является зарегистрированнойучетной записью Microsoft Outlook , имеет доступ кобщему каталогу (папке) насайте Sharepoint . Edit: открытие файла на собственном OneDrive работает.

Результат запроса из офиса для Mac, чтобы попросить пользователя войти в систему.

После входа в систему Office для Mac показывает диалоговое окно с сообщением user does not have access privileges в Word на Mac.

Пользователь, который является зарегистрированнойучетной записью Microsoft Outlook , имеет доступ кобщему каталогу (папке) насайте Sharepoint . Пользователь зарегистрирован как внешний пользователь (через приглашение, которое было принято) в Azure Active Directory и является часть группы пользователей в этом каталоге Active Directory, которая может редактировать папку. Пользователь имеет доступ к каталогу через разрешение группы, а не напрямую.

Просмотр папки через https://[app].sharepoint.com/sites/pub/Shared%20Documents/[SharedDirectory] по мере работы пользователя. Документы можно открывать и редактировать на Microsoft Online. Переключение с онлайн-версии на Edit in Word или Edit in Excel завершается ошибкой после входа в систему с пользователем.

Тот же самый пользователь уже вошел в систему Microsoft Office для Mac и на самом деле не должен запрашиваться повторно. удостоверять.

С момента входа в систему Word и Excel ведут себя по-разному.
Слово показывает диалог, говорящий Word cannot open the document: user does not have access privileges.

В Windows 10 редактирование в Word / Excel работает. Если пользователь еще не вошел в Microsoft Office для Windows, появится приглашение, аналогичное Office для Mac, с просьбой выполнить вход. После входа пользователя в систему Office для Windows откроется документ и может быть отредактирован и сохранен.

Есть ли способ гарантировать, что общие документы можно редактировать через Office для Mac?

Используется версия для Mac 15.37 (170815)